Евгений начинал с ремонта техники в Петербурге, сейчас у него собственный сервисный центр в Канаде — и он продолжает чинить сам. Опыт получился редкий: те же марки, но два рынка, и разница видна с первого наряда.
В Северной Америке сеть 120 вольт вместо 230: при той же мощности вдвое больше ток, отсюда другие моторы, другое сечение проводки и другой характер отказов в силовой части. Посудомоечные и стиральные машины там чаще подключают к горячей воде, а не греют её сами — и типовой отказ смещается: нагревательный элемент вылетает реже, зато наливной клапан и помпа работают на горячей воде и изнашиваются быстрее. Жёсткость воды другая, поэтому накипь ведёт себя иначе: там, где в одном городе ТЭН зарастает за три года, в другом он ходит десять. Запчасти достаются по-разному: деталь, которую в Петербурге ищут неделю по поставщикам, в Канаде везут из другого штата, и наоборот — то, что здесь лежит на складе, там заказывают под наряд.
Стиральная машина даёт больше половины потока в любой бытовой мастерской, и почти все её жалобы разводятся по узлам ещё до вскрытия. «Не сливает» — фильтр, засор в патрубке, помпа, реже плата; фильтр забит в большинстве случаев, и половина вызовов кончается тем, что его чистят. «Не отжимает» — дисбаланс, датчик уровня, изношенные щётки коллекторного мотора; подшипник слышно ещё на приёмке по характерному гулу на отжиме, и это тот ремонт, где важно честно сказать цену: замена подшипника на машине с неразборным баком иногда дороже разумного. «Не греет» — ТЭН и его датчик, но в машинах с горячим подключением это может быть и клапан. Течь снизу — патрубок, помпа, сальник; течь спереди — манжета люка. Не крутит барабан — ремень, мотор, щётки.
Холодильник устроен иначе: там мало узлов, но каждый диагностируется по косвенным признакам. «Не морозит» — компрессор виноват заметно реже, чем принято думать. Первым проверяют утечку фреона (морозилка холодная, холодильная камера тёплая — классика), обмерзание испарителя, вентилятор системы No Frost, датчик и нагреватель оттайки. Компрессор, который гудит и не создаёт давление, встречается, но реже утечки. Инверторные модели добавляют плату управления и свои коды ошибок. Посудомойка — форсунки и фильтр, засорённые известью и остатками пищи, циркуляционный насос, аквастоп; «не моет» это почти всегда механика, а не электроника.
Дело ему нравится, и уходить из него он не собирается. В разборах для сайта пишет о том, что видел в наряде, а не о том, что пишут в интернете: разница между этими двумя источниками обычно в том, что первый называет самую частую причину, а второй — самую страшную.
