Лаборатория занимается восстановлением данных с 2007 года и только этим — технику здесь не ремонтируют. Офис на Новорощинской, 4 у метро Электросила, из регионов носители принимают через СДЭК, транспортные компании и курьеров. Восстанавливают информацию с жёстких дисков, внешних накопителей, SSD, флешек и карт памяти, RAID-массивов и сетевых хранилищ — от сбоя файловой системы и случайного форматирования до повреждений механики после падений, пожара и затопления. Первичная диагностика бесплатная, оплата только после восстановления, результат можно посмотреть удалённо; при срочных задачах работают в выходные и ночью. Оборудование лаборатории оценивается на сайте примерно в восемь миллионов рублей: комплексы PC3000 всех модификаций, ламинарный бокс для работ в гермозоне, съёмники магнитных головок, инструменты для перестановки пластин и микроскоп, плюс база примерно из четырёх тысяч дисков-доноров. Заявленная результативность — 98% случаев, всего возвращено больше 200 миллионов файлов. Юридические лица обслуживаются вне очереди, подписывается договор о неразглашении.